Bilskadetakserer Werksta Grorud

Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom kundeservice og fag. Rollen kombinerer kundemottak, planlegging og skadetaksering, og krever god struktur, teknisk forståelse og evne til å håndtere flere prosesser samtidig. Du følger kunden hele veien – fra første kontakt til ferdig levert bil. Hva vi ser etter Vi ser etter deg som kombinerer faglig forståelse med gode service egenskaper. Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring Erfaring med skadetaksering (små og store skader) Erfaring med elbil er en fordel Kjennskap til DBS er en fordel Førerkort klasse B Gode norsk- og engelskkunnskaper Gode IT-ferdigheter Strukturert og nøyaktig Serviceinnstilt og løsningsorientert Ansvarsbevisst og selvgående God på kommunikasjon og kundedialog Trives i et miljø med høyt tempo Arbeidsoppgaver Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk) Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav Utarbeidelse og justering av prisoverslag Booking og planlegging i samarbeid med produksjon Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis Gjennomgang av ferdig arbeid med kunde Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet Vi tilbyr En sentral rolle med stor påvirkningskraft Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter Konkurransedyktige betingelser Gode forsikrings- og pensjonsordninger Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø