Avdelingsleder

Er du en leder med brukerfokus som sikrer stabil drift og bidrar til utvikling? Vi søker avdelingsleder hos Nav Medlemskap og avgift. Vi har det siste året hatt en prøveordning hvor vi har gått fra tre til fire avdelinger, og ønsker nå denne løsningen permanent med en fast stilling. Vi er ca. 70 medarbeidere i enheten, som er fordelt på fire avdelinger med ca. 15-18 medarbeidere hver, og en stab på ca. 10 medarbeidere. Nav Medlemskap og avgift er en nasjonal enhet for behandling av saker knyttet til medlemskap i folketrygden, lovvalg og innkreving av trygdeavgift. Vi er en saksbehandlingsenhet i utvikling som jobber aktivt med brukerfokus og modernisering av arbeidsprosessene våre. Vi jobber blant annet med systemutvikling, robotisering (RPA), klarspråk, fag- og informasjonsarbeid. I enheten er det ambisjoner om at bruker skal få raskt og riktig svar, at det skal være enkelt for bruker å ta opplyste valg og at medarbeiderne skal være kompetente, nytenkende og selvgående. Enheten samhandler med ulike enheter i NAV, andre offentlige etater og utenlandske trygdemyndigheter. Vi søker en person som kan være med å lede og utvikle dette arbeidet. Du må derfor være utviklingsorientert og ha brukerfokus. I ledergruppen er vi opptatt av felles måloppnåelse og saksbehandlingen skjer på tvers av avdelinger. Hver enkelt leder har sine ansvarsområder knyttet til personaloppfølging, produksjonsstyring, fag og utvikling. Du må være fleksibel og innstilt på at dine ansvarsområder kan endres etter enhetens behov. I Nav Medlemskap og avgift leder vi etter prinsippene for tillitsbasert ledelse. Som avdelingsleder jobber du tett med avdelingsdirektør og de tre andre avdelingslederne. Du må derfor like å jobbe i team. Som avdelingsleder må du være god på å skape flyt i daglig drift, og samtidig bidra til utvikling av enheten.         ArbeidsoppgaverPersonaloppfølging for de ansatte i din avdeling Fag- og produksjonsstyring av dine ansvarsområder Bidra aktivt inn i ledergruppen og være med på å utvikle hele enheten Utvikle avdelingen og sikre effektiv drift Bidra i oppfølgingen av fagsystemer og saksbehandlingsløsninger Sikre et godt arbeidsmiljø KvalifikasjonerDu har utdanning på masternivå, fortrinnsvis innen ledelse, jus eller samfunnsfag. Utenlandsk utdanning må være godkjent av NOKUT/HK-dir. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet. Du har relevant ledererfaring, herunder erfaring med personalansvar og tillitsbasert ledelse Du er en pådriver for utvikling- og endringsprosesser Du har kunnskap om digitalisering og hva som skal til for å få til gode brukeropplevelser Du har erfaring med produksjonsstyring innen offentlig forvaltning Det er en fordel om du har kompetanse og kjennskap til hvordan medlemskap i folketrygden forvaltes Du kommuniserer klart og tydelig Du behersker norsk svært godt både muntlig og skriftlig, og har også god kompetanse i engelsk Personlige egenskaperDu liker å samarbeide og skape resultater i felleskap Du har gode strategiske og analytiske evner Du er beslutningsdyktig Du er nytenkende og omstillingsdyktig Du er brukerorientert Du er lett å kommunisere med Du er god til å både involvere og motivere Vi tilbyrLønn som avdelingsleder (kode 1407), årslønn 800 000 – 850 000 kroner Medlemskap i Statens pensjonskasse – trekkes med 2 % per måned Spennende og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver  Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø Hybrid arbeidshverdag – mulighet for hjemmekontor Nye kontorlokaler på Helsfyr med kantine En time trening i arbeidstiden per uke KontaktinformasjonKarianne Oskarsen, Avdelingsdirektør Nav Medlemskap og avgift, 99278268, karianne.oskarsen@nav.no ArbeidsstedFredrik Selmers vei 2 0663 Oslo Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Nav Referansenr.: 5162072833 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 08.10.2026