Saksbehandler

Helse- og velferdskontor Falkenborg har, med snarlig tiltredelse og frem til og med 31. desember 2027, ledig et vikariat i 100 prosent stilling som saksbehandler/koordinator med bachelor innen helsefag. Helse- og velferdskontoret (HVK) er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot henvendelser fra publikum digitalt, ved oppmøte og på telefon. Vi gir råd og veiledning, informerer, kartlegger ressurser og bistandsbehov, tar beslutninger og fatter enkeltvedtak på vegne av kommunen om hvilke tjenester som skal innvilges. HVK har også ansvar for at tjenester til mennesker med behov for langvarige sammensatte tjenester er koordinert, og vi bruker mye tid på samhandling med andre aktører i hjelpeapparatet. Vi er organisert i tre fagavdelinger, avdeling for mottak og samhandling, avdeling for somatikk og geriatri og avdeling for psykisk helse, rus, bolig og habilitering. Vi har nå ledig stilling i avdeling for somatikk og geriatri. Avdelingen behandler søknader og koordinerer saker innen somatisk helse, BPA og eldreområdet. Vi har et bredt og komplekst virkeområde med sterkt fokus på tverrfaglig teamarbeid i saksbehandlingen. Det legges til rette for og forventes at man tilegner seg kunnskap og bidrar på hele avdelingens virkeområde. I ferier og andre press-perioder må man påregne å jobbe innen alle fagområdene på kontoret. ArbeidsoppgaverKartlegge, vurdere og beslutte behov for tjenester og ressurser Koordinere tjenester for bruker/pasient Fordeling av saker/oppgaver innad i enheten Ta imot henvendelser/søknader og sørge for riktig prioritering Samarbeide med interne og eksterne aktører Gi råd og veiledning innenfor relevante områder KvalifikasjonerMinimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helsefag Yrkeserfaring fra kommunale helsetjenester vil bli vektlagt Erfaring med og kompetanse på å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehov Erfaring fra arbeid med å koordinere sammensatte saker Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter Beherske norsk godt, både muntlig og skriftlig Erfaring med bruk av Helseplattformen Det er en fordel om du har følgende kvalifikasjoner:  Gode IT-ferdigheter Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling Personlige egenskaperGode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter Skape gode relasjoner til kolleger, brukere og samarbeidspartnere Jobbe systematisk og målrettet Lære raskt, ta initiativ og jobber selvstendig Håndtere en stor arbeidsmengde og gjøre nødvendige prioriteringer Er innovativ og kreativ Er fleksibel og løsningsorientert God evne til å håndtere stressende og emosjonelt belastende situasjoner Personlig egnethet vil bli tillatt stor vekt Vi tilbyrEt godt arbeidsmiljø i trivelige lokaler på Falkenborg Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling Fleksitidsordning Kantine Innendørs sykkelparkering Dusj/garderobeanlegg Tilgang til el-sykler Kort vei til kollektivtransport Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar. KontaktinformasjonThomas Mostervik, Avdelingsleder, 911 06 163 Frank Meland, Enhetsleder, 982 02 444 ArbeidsstedPeder Falcks veg 31 A 7044 Trondheim Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Trondheim kommune Referansenr.: 5201812123 Stillingsprosent: 100% Vikariat Startdato: 01.12.2026 Sluttdato: 31.12.2027 Søknadsfrist: 16.11.2026