Vi søker deg som evner å omsette brukerbehov til helhetlige tjenester

Vi søker deg som er opptatt av å utvikle gode tjenester, ser sammenhenger på tvers og motiveres av å omsette brukerbehov til helhetlige løsninger. Du trives blant annet med å lede utviklingsprosesser og skape framdrift mot felles mål gjennom samarbeid med ulike fagmiljøer. Du vil blant annet samarbeide tett med kundeansvarlige, kommunikasjonsrådgivere og aktuarer. Hos oss vil du få en sentral rolle i arbeidet med å forbedre og sikre gode, brukerorienterte og helhetlige leveranser til arbeidsgivere som har pensjonsordningen for sine ansatte i SPK. Du skal også bidra til god intern informasjonsflyt mellom ulike fagmiljøer.  Du blir en del av vår nyopprettede seksjon tjenestestyring og utvikling. Her får du muligheten til å påvirke retning, arbeidsformer og bidra i den videre utviklingen av seksjonen framover. Samtidig blir du en del av et kunnskapsrikt, inkluderende og hyggelig fagmiljø med stort engasjement for pensjonsfaget. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner, arbeidsoppgaver og arbeidstid. ArbeidsoppgaverVære pådriver i utvikling og testing av modell som sikrer målrettet informasjon til virksomhetene som har pensjonsordning i SPK Lede arbeid med nettsidene om økonomi på SPK.no Koordinere og følge opp oversikt for brukertesting Bidra i arbeid med mål og oppfølging av tilfredshetsundersøkelser Bidra med fasilitering og koordinering for å sikre godt samarbeid, god informasjonsflyt og helhetlige leveranser – både i avdelingen og på tvers i SPK KvalifikasjonerHøyere utdanning innen relevante fagområder, som f.eks. tjenestedesign og virksomhetsutvikling. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet Fordel med erfaring med tjenesteutvikling Fordel med erfaring i å koordinere og lede tverrfaglige prosesser eller utviklingsarbeid Fordel med erfaring med målstyring og arbeid med brukerinnsikt Fordel med kjennskap til offentlig tjenestepensjon God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk Personlige egenskaperDu samarbeider godt med ulike fagmiljøer og bygger gode relasjoner på tvers Du er opptatt av brukernes behov og motiveres av å utvikle gode tjenester og leveranser Du ser helheten og forstår hvordan prosesser, roller og tjenester henger sammen Du tar initiativ, deler kunnskap og bidrar til å drive utviklingsarbeid framover Du arbeider strukturert og selvstendig, og har god gjennomføringsevne Du er nysgjerrig, engasjert og lyttende, og bruker dialog til å skape innsikt, læring og utvikling Vi tilbyrDu blir en del av et kompetent og engasjert fagmiljø med dyktige kolleger som gjerne deler kunnskap og erfaring Du får gode muligheter til å lære, tilpasse og utvikle deg i rollen Du får jobbe med helhet og faglige utfordringer som er viktige for kundene og samfunnet Du får en trygg og forutsigbar arbeidsplass med sentral beliggenhet på Skøyen Du får fleksibel arbeidstid og gode løsninger for hjemmekontor Du får gode pensjons-, forsikrings- og boliglånsordninger gjennom Statens pensjonskasse Vi har firmahytte og eget idrettslag med sportslige og sosiale arrangementer Som ansatt hos oss vil du bli medlem i Statens pensjonskasse, som gir deg mange goder i tillegg til livsvarig alderspensjon og AFP. Du kan ha rett til økonomisk støtte hvis du blir syk eller ufør, familien din kan ha rett til økonomisk støtte når du dør, du blir forsikret mot yrkesskade eller yrkessykdom, og du får gode betingelser på boliglån. Du kan lese mer om ansattgodene dine på spk.no/medlemskap-i-spk. Generell informasjon Vi gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken gjennomføres av Semac AS, og blir utført etter samtykke fra deg som søker. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette. I enkelte rekrutteringer gjennomfører vi evne- og/eller personlighetstest. Aktuelle kandidater vil motta nærmere informasjon om dette.  Vi ber om at du legger ved alle relevante attester og vitnemål når du søker.  I henhold til offentlighetsloven gjør vi oppmerksom på at om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet om dette på forhånd.  KontaktinformasjonCecilie Sjuls Nygård, Seksjonsleder, 905 63 622 Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Statens pensjonskasse Referansenr.: 5201427161 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 10.11.2026