Servicemarkedssjef - RSA Bil Drammen

RSA Bil er stolt forhandler av BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Exlantix og Leapmotor. Med en rik historie og et genuint engasjement for bil jobber vi hver dag for å tilby de beste bilene på markedet og gi kundene våre trygge og gode bilopplevelser. Vil du lede og videreutvikle et servicemarked med fokus på kvalitet, lønnsomhet og gode kundeopplevelser ved RSA Bil Drammen? Vi søker en strukturert og engasjert servicemarkedssjef som vil få en sentral rolle i vår virksomhet. Om stillingen Som servicemarkedssjef har du det overordnede ansvaret for drift, resultater og utvikling i avdelingen. Du vil være en viktig leder for medarbeiderne dine og samtidig ha en nøkkelrolle i å sikre effektive arbeidsprosesser, høy kundetilfredshet og etterlevelse av interne rutiner og lovpålagte krav. Arbeidsoppgaver og ansvarsområder Stillingen har et bredt ansvarsområde og omfatter blant annet: Lede og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet gjennom tydelig oppfølging, kompetanseutvikling og godt HMS-arbeid. Ha budsjett- og resultatansvar for servicemarkedsavdelingen. Videreutvikle servicemarkedet og sikre gode kundeopplevelser gjennom hele kundereisen. Planlegge og optimalisere verkstedets, dekkhotellets og kundemottakets kapasitet, ressursbruk og daglige drift. Følge opp kundetilfredshet, salg og markedsaktiviteter i avdelingen. Sikre kvalitet i utført arbeid, gode arbeidsprosesser og etterlevelse av rutiner. Samarbeide tett med øvrige avdelinger, forhandlere og samarbeidspartnere. Kvalifikasjoner Vi ser etter deg som har: Dokumentert ledererfaring, gjerne fra bransjen. Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse Systematisk, med god evne til å skape struktur og gode rutiner. Sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig. Gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse. Personlige egenskaper For å lykkes i rollen tror vi at du er: Serviceinnstilt og trygg i møte med både ansatte og kunder Selvgående, strukturert og med sterk gjennomføringsevne Opptatt av utvikling, forbedring og kvalitet i alle ledd En tydelig og motiverende leder som skaper engasjement og samarbeid Vi tilbyr Hos oss får du: jobbe med noen av bransjens mest spennende bilmerker konkurransedyktige betingelser gode forsikringer innen helse, ulykke og behandling gode personalrabatter på biler, deler og verkstedtjenester sosiale arrangementer og teambuilding et godt arbeidsmiljø med mye humor et moderne verkstedmiljø med topp utstyr og høyt fokus på sikkerhet en stabil og trygg arbeidsgiver i et solid konsern som satser på bærekraft og mennesker Ønsker du å være en del av et fremoverlent team og bidra til videre suksess for RSA Bil Drammen? Da ser vi frem til å høre fra deg! RSA er en inkluderende arbeidsplass som søker mangfold, kjønnsbalanse og aldersspredning. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Aktuelle kandidater intervjues fortløpende. Om RSA:RSA er en av Nordens ledende aktører innen import, distribusjon og salg av biler, og representerer merkene BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Omoda & Jaecoo, Leapmotor og Exlantix. Med solide eiere, dyktige medarbeidere og en sterk markedsposisjon hadde konsernet en omsetning på om lag NOK 5,6 milliarder i 2025. I tillegg til Norge, har importørvirksomheten kontorer i Sverige, Danmark, Finland, Polen og Tyskland. RSA BIL er konsernets egeneide forhandlerkjede med 12 lokasjoner i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Her tilbys salg, service og verkstedtjenester for både personbiler og varebiler. Datterselskapet Caravan Supply AS er en ledende grossist til bobil- og caravanbransjen og er heleid av RSA. Hovedadministrasjonen med Økonomi, IT, logistikk, HR, salg og markedsføring ligger på selskapets Europeiske hovedkontor på Gulskogen i Drammen.