Vi søker kundebehandler i 100% vikariat til bilbransjen

Ønsker du en sentral rolle innen kundeservice og kjøretøyservice i et moderne og fremtidsrettet miljø? Vi søker en kundebehandler som vil være kundens viktigste kontaktpunkt gjennom hele serviceprosessen. Rollen kombinerer kundedialog, koordinering og teknisk forståelse for å sikre en profesjonell og effektiv kundeopplevelse. Arbeidsoppgaver Gi kundeservice via telefon, epost og personlig oppmøte Følge opp kunder med informasjon om avtaler, status og serviceforløp Planlegge og koordinere serviceoppdrag i samarbeid med verkstedet Registrere arbeidsordre, kundedialog, fakturering og betaling i systemene Veilede kunder om service, garantier og vilkår Håndtere avvik og kundehenvendelser på en profesjonell måte Organisere alternativ transport ved behov, inkludert lånebiler Samarbeide med verksted, salg, deler og support for en sømløs kundeopplevelse Kvalifikasjoner Erfaring fra kundeservice, hotell og gjerne innen bil- eller teknisk bransje Serviceinnstilt, strukturert og komfortabel med høyt arbeidstempo God digital kompetanse og evne til å lære nye systemer Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig Gyldig førerkort og plettfri kjørehistorikk Vi tilbyr En aktiv og variert arbeidshverdag Fast stilling i lengre og kortere oppdrag Konkurransedyktige betingelser og lønn etter tariff Fast ansettelse med mulighet for oppdrag innen flere fagområder Obligatorisk tjenestepensjon Arbeidstøy og nødvendig utstyr Adecco Fordel med rabatter på blant annet SATS, Thon Hotels og nettstudier   Oppstart: Snarlig Høres dette interessant ut? Send inn din søknad i dag. Søknader behandles fortløpende, og alle søkere må oppgi minimum to referanser. Spørsmål om stillingen? Kontakt oss på bemanning.tromsoe@adecco.no eller telefon 776 00 160.