Key Account Manager - Kundefokus og salgsansvar - Tromsø

Fangstr leverer elektronisk fangstdagbok og sporing til norske fiskefartøy. Rundt 80 % av den norske flåten bruker løsningene våre. Nå søker vi en Key Account Manager som skal eie kundeforholdene våre, fra de minste kystbåtene til havfiskeflåten i Norge. Hva vi ser etter Hvem vi ser etter Du kjenner fiskerinæringen, gjerne fordi du har jobbet om bord, kommer fra et fiskerimiljø eller studerer fiskeri. Du snakker fiskernes språk og liker å ta telefonen. Du er ikke redd for vanskelige samtaler, for eksempel med en kunde som er misfornøyd eller har fått et bedre tilbud fra en konkurrent. Du jobber selvstendig, tar ansvar og bryr deg om at kundene har det bra med oss. Salgserfaring er en fordel, men forståelse for næringen er viktigere. Arbeidsoppgaver Hva du skal gjøre Du lager planen for hvordan Fangstr skal ta større markedsandeler, og du sørger for at den blir gjennomført. Det betyr direktesalg til rederier og fiskere, og salg gjennom forhandlernettverket vårt av installatører og elektroforhandlere langs hele kysten. Du har ansvar for alle kundesegmentene våre, fra de minste kystbåtene til havfiskeflåten, og legger strategien for hvert av dem. Du følger kundene tett, særlig før fornyelse og når noen vurderer å bytte leverandør. Du kjører kundeundersøkelser og bruker det du lærer til å gjøre markedsføringen og tilbudene våre bedre. Du motiveres av kommersielle resultater og tar gjerne telefonen til en kunde du aldri har snakket med før. Du rapporterer direkte til ledelsen og har stor frihet til å velge hvordan du når målene. Vi tilbyr Dette får du Kontorplass i våre helt nye lokaler i Sjølundvegen 1, Rimelig lunsjservering hver dag, PC, mobiltelefon og gode forsikringsordninger. I tillegg får du flere andre fordeler som ansatt hos oss, og en jobb der du ser resultatene av arbeidet ditt direkte.