Leder for nyopprettet medlemssenter

HK Norge er en arbeidstakerorganisasjon og det tredje største forbundet i LO. For vårt nyopprettede Medlemssenter i HK Norge, har vi behov for å ansette en leder som skal være med i prosessen fra etablering til løpende drift og utvikling av et medlemssenter som innfrir forventinger til en styrket medlemsservice.  Samtidig får lederen ansvar for å etablere en god og konstruktiv samhandling med våre 7 regionkontorer og faglige avdelinger på hovedkontoret.  Medlemssenteret vil bestå av 24 ansatte, som vil være plassert rundt på våre 7 regionkontorer og på hovedkontoret. Avdelingen vil håndtere en bredde av ulike henvendelser fra våre medlemmer og bedrifter, det vil jobbes proaktivt på bestandsbevarende tiltak - samt kontinuerlig utvikling av smidige og sømløse arbeidsprosesser. Du vil besitte en viktig rolle i å bygge opp et medlemssenter med fokus på kultur, kvalitet, struktur, god samhandling og kontinuerlig utvikling av avdelingens ansatte.  Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke. De viktigste ansvarsområdeneEtablering, daglig drift og utvikling av medlemssenteret  Lede og følge opp medarbeiderne   Sikre god kvalitet og profesjonalitet i medlemsdialogen  Lede en kultur for læring, refleksjon og kontinuerlig forbedring  God på samhandling på tvers av organisasjonen   Personalledelse, endringsledelse og coaching  Du vil være en viktig rollemodell for medarbeiderne og bidra til et positivt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet, effektivitet og trivsel.  For å lykkes og trives ser vi for oss at du harSvært god kjennskap og kunnskap om fagbevegelsen God faglig forståelse innen medlemsservice, økonomi, digitalisering og automatisering av arbeidsprosesser Solid lederkompetanse Kan vise til erfaring fra å lede utvikling- og endringsprosesser Høyere relevant utdanning eller lang og relevant erfaring Hvem er duDu er en samlende leder som skaper tillit, utvikling og arbeidsglede hos dine medarbeidere og kollegaer  Du er nytenkende, nysgjerrig og løsningsorientert  Du trives med ansvar for både mennesker og resultater  Du besitter gode kommunikasjons og samarbeidsevner   Vi tilbyrSpennende, varierte og utfordrende arbeidsoppgaver Veldig gode forsikrings- og pensjonsordninger (hybridpensjon) Gode muligheter for faglig- og personlig utvikling En jobb med mening! KontaktinformasjonEva B. Skjønhaug, Administrasjonssjef, 91109253, ebs@hk.no Vivi Gabrielsen, Personalrådgiver, 98 47 58 80, vag@hk.no ArbeidsstedTorggata 12 0181 OSLO Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Handel og Kontor i Norge Referansenr.: 5186496125 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 20.10.2026